Alternance Chargé de CRM - Courbevoie (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Chargé de CRM en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Vous avez une vision globale du CRM en travaillant sur tous les leviers de la fidélisation en participant à l’implémentation des actions CRM pour 8 pays. Vos missions

• Participer à la définition du plan de contact (emails, push app, SMS) en lien avec les actualités et opérations commerciales,
• Evaluer et définir des meilleurs ciblages de campagnes,
• Coordonner le process de déclinaison et de validation des e-mailings France et International (8 pays) avec les équipes Marketing dans le respect des délais impartis par le planning CRM,
• Intégrer les campagnes e-mailings via un outil d’e-mail builder 
• Paramétrer les campagnes e-mailings, SMS et push notifications via nos outils de gestion des campagnes Adobe Campaign/Batch,
• Suivre les envois, analyser et partager les résultats et bilans de campagne,
• Paramétrer les offres promotionnelles,
• Elaborer et mettre en place un plan d’AB Testing,
• Veiller en permanence sur les bonnes pratiques CRM.

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PROFIL

Votre profil:

• Vous êtes rigoureux(se),
• Vous êtes organisé(e) et respectez les deadlines,
• Vous avez le goût du détail et de l’esthétisme,
• Vous aimez être multi-tâches et faites preuve d’adaptabilité,
• Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles,
• Vous avez de l’appétence pour les chiffres et l’analyse de données,
• Vous êtes dans un esprit d’initiative et d’équipe & avez le sens relationnel,
• Vous maîtrisez l’anglais & une bonne maitrise du pack Office en particulier Excel et Power Point.
• La connaissance d’Adobe Campaign et de Dartagnan serait un plus.

Poste basé à Courbevoie (92)

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

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