
Alternance Chargé de service clients - Paris (F/H)


L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les services à domicile , un chargé de service client en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
Vos missions :
- Assurer le suivi et la satisfaction des clients
- Répondre aux demandes et résoudre les problèmes avec efficacité
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer l’expérience client
- Participer à la mise en place de projets et initiatives visant à fidéliser nos clients
PROFIL
Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si:
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du relationnel
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise avec les échanges digitaux et téléphonique.
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Paris 15
Rémunération selon niveau d’études + âge
Formation prise en charge à 100% par l’entreprise
Si cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant !
Tags : fidélisation, expérience client,