Alternance Chargé E-Commerce - Saint-Symphorien-de-Lay (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les produits diététiques, un(e) chargé(e) E-commerce en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

• GESTION OPERATIONNELLE DU SITE SHOPIFY
  
• Mise à jour du catalogue produits.
• Enrichissement SEO des fiches produits.
• Création et mise à jour des collections et pages commerciales.
• Gestion des stocks et archivage.
• Contrôle du bon fonctionnement global du site.
• GESTION DES COMMANDES & TRANSPORTEURS
  
• Suivi quotidien des commandes.
• Contrôles logistiques et gestion des anomalies, en lien avec le prestataire.
• Suivi des expéditions (Colissimo…).
• SERVICE CLIENT & EXPERIENCE UTILISATEUR
• Réponse via Shopify Inbox et email.
• Traitement des demandes clients (SAV, livraison…).
• Améliorations UX simples et continues.
• ANIMATION COMMERCIALE
  
• Mise en place des promotions et opérations spéciales.
• Création de pages dédiées (saisons, nouveautés, recettes).
• Suivi des indicateurs clés : CA, conversion, panier moyen.
• MARKETPLACES
  
• Support sur les contenus et catalogues produits déjà existants.
• Analyses simples de performance.
• Exploration d’autres marketplaces potentielles.
• VEILLE & AMELIORATION CONTINUE
• Veille (concurrence, UX…).
• Recommandations d’améliorations.
  
• Suivi des évolutions Shopify.
• MAINTENANCE ET MISES A JOUR DES SITES DE MARQUE (WORDPRESS)
  
• Mise à jour des contenus (pages, recettes, actus, visuels) et intégration des éléments fournis en interne.
• Contrôle qualité des pages : liens, mise en forme, cohérence visuelle, responsive.
• Suivi des plugins, petites mises à jour et coordination avec un prestataire en cas de besoins techniques.

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PROFIL

• Intérêt ou connaissance pour Shopify / Wordpress mais aussi pour l’univers food bio.
• Aisance rédactionnelle.
• Bases en SEO et culture digitale.
• Bonne maîtrise d’Excel / Google Sheets
• Curiosité, organisation et rigueur.
• Capacité à travailler en équipe et communication claire. Montée en autonomie progressive.

Poste basé à SAINT-SYMPHORIEN-DE-LAY (42) à pourvoir ASAP

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

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