Alternance Chef de projet / Account Manager Relation Clients - Marseille (F/H)

Alternance

Marseille

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chef de projet / Account Manager Relation Clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

MISSIONS

Véritable chef d’orchestre, tu seras le point de contact principal de nos clients et garant(e) du bon déroulement de leurs projets, de la prise de brief à la livraison finale.

Ton rôle : entretenir une relation de confiance avec nos partenaires, assurer le suivi des projets avec rigueur et faire preuve de réactivité et de bonne humeur au quotidien.

Rattaché(e) directement à l’équipe Delivery, tu auras pour responsabilités de :

Conseiller et accompagner un portefeuille de partenaires B2B
Piloter les projets en interne avec les différentes équipes concernées (rédacteurs, marketing, production, etc.)
Assurer le lien entre les rédacteurs, les entreprises partenaires et les rédactions des organes de presse
Garantir un suivi clair : respect des délais, qualité des livrables, reporting régulier
On-boarder les nouveaux clients et les accompagner dans leurs premiers projets
Analyser les performances et identifier des pistes d’amélioration ou de croissance
Développer le portefeuille clients via des actions d’up-sell et de fidélisation

PROFIL

Tu es organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve)
Tu aimes le contact client et sais t’adapter à différents interlocuteurs
Tu as un bon esprit d’équipe et une communication fluide et positive
Tu maîtrises les outils bureautiques et collaboratifs (Google Workspace, Notion, Excel, etc.)
Une première expérience en gestion de projet ou relation client serait un vrai plus !
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Marseille (13)

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?

Postulez dès maintenant !

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

A PROPOS

ISCOD, école supérieure de formation 100 % en ligne & en alternance, accompagne les candidats de A à Z dans leurs recherches d’entreprise d'accueil.

ISCOD vous permet de découvrir tous les postes disponibles de nos entreprises partenaires à la recherche de profils qualifiés et d’y postuler directement.

ISCOD, la meilleure option pour réussir un projet d’alternance : obtenir un diplôme de niveau reconnu par l’Etat, (Bac+2 à Bac+5), trouver une entreprise d’accueil, acquérir de nouvelles compétences clés et se voir proposer un CDI à l’issue de la formation !