Alternance Chef de projet CRM - Paris (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en conseil marketing digital & data, un Chef de projet CRM, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

• Analyse du brief client et définition de la stratégie (acquisition, rétention, fidélité etc.)
• Suivre et adapter le planning des envois de campagnes e-mailing, la sollicitation de la base, en respectant la stratégie choisie
• Améliorer le ciblage en mettant en place des flows et en segmentant la base mail
• Assurer le suivi, l’analyse de la performance, l’évaluation et de l’efficacité des actions marketing (reportings, KPIs, analyses, bilans, études, ROI…)
• Établir des recommandations et proposer des solutions innovantes pour développer l’attractivité des communications, leurs impacts et l’UX
• Gestion de la relation client : rendez-vous, appels hebdomadaires, échanges quotidiens
• La rédaction et mise en page de messages promotionnels à destination de la base client (mails, SMS, Whatsapp)
• Data visualisation : analyse et reporting des performances, création de dashboards

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PROFIL

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si vous:

• Bonnes capacités rédactionnelles
• Fort intérêt pour le marketing digital et les nouvelles technologies
• Tu as des connaissances en emailing et en interprétation de KPIs marketing, à défaut tu es très motivé(e) pour apprendre
• Rigoureux, proactif, autonome et à l’écoute
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Les + : salles de sport via Gymlib, télétravail, Garage à vélos & douche au bureau, Titres resto Swile, Mutuelle Alan, une activité de team-building par mois (escalade, escape games, patinoire…)

Poste basé à Paris 2ème (75002)

Rémunération selon niveau d’études + âge, formation prise en charge à 100% par l’entreprise

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