Alternance Chef de Projet CRM - Paris (F/H)
Alternance
Paris L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur médical et l'innovation, un Chef de Projet CRM, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
MISSIONS
Missions principales :
1. Gestion opérationnelle CRM & campagnes
Assister à la préparation et à l'exécution des campagnes CRM multicanales (emailing, push, in-app, SMS) dans notre outil CRM (Braze)
Participer à l'intégration, à l'envoi et au suivi de la newsletter Qare hebdomadaire (plus de 400 000 destinataires chaque semaine)
Apprendre à réaliser des segmentations et des ciblages selon les besoins des patients
Contribuer à la mise en place de tests (A/B, objets, ciblages) pour améliorer l'impact de nos messages
2. Optimisation & analyse
Suivre les résultats des campagnes (taux d'ouverture, clic, conversion…) et apprendre à les analyser
Participer à la création de reportings pour faciliter le suivi des campagnes
Proposer des idées d'optimisation pour renforcer l'engagement des patients
3. Collaboration et apprentissage
Collaborer avec les équipes Marketing, Produit, Médical, Service Client et Légal
Bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour monter en compétences sur les outils CRM
PROFIL
Poste basé à Paris 9ème (75009)
Rémunération selon niveau d’études + âge, formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
Ce poste vous intéresse ? Postulez dès maintenant !
