Alternance Conseiller Clientèle - Brignais (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Conseiller Clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Rattaché à la direction, vos missions sont:

Accueil & Commerce

✓ Accueillir physiquement et par téléphone les clients

✓ Renseigner les clients sur les produits et services

✓ Réaliser un premier diagnostic sur les véhicules

✓ Etablir des devis, des ordres de réparations, des factures ainsi que la restitution de véhicules

Traitement des réclamations

Organisation & Autonomie

✓ Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel dédié

✓ Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation

✓ Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie

✓ Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l’entreprise

Organiser et animer les lieux d’exposition

✓ Planifier les interventions atelier 

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PROFIL

Vous avez le profil idéal si :

• Vous êtes une personne dynamique et rigoureuse.
• Vous êtes méthodique dans votre travail
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste situé à Brignais (69)

Rémunération selon niveau d’études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

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