Alternance Customer success manager - Boulogne-Billancourt (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, experte en activations marketing : un(e) Chef(fe) de projet Digital en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Au sein du pôle « Digital », vous rejoignez l'équipe Traffic et participez à la mise en place ainsi qu'à l’exécution des actions nécessaires au développement de l’audience et à l’engagement des utilisateurs sur le site et l’application mobile Coupon Network & sur les différentes solutions digitales.

Vos missions sont : 

1. Générer du trafic sur nos sites & applications (50%)

Participer à la stratégie d’acquisition pour la plateforme Coupon Network (site & app) et Totem (site : https://totem.couponnetwork.fr/).

- Piloter les prestataires externes pour la bonne mise en place des campagnes : Affiliation, Google Ads

- Gérer les campagnes Facebook Ads : création des ciblages & visuels, AB testing…

- Optimiser et suivre les performances en fonction du budget alloué

- Créer des visuels, A/B testing

- Assurer une veille permanente sur les innovations et les concurrents en termes d'acquisition de trafic

2. Développer l‘engagement des utilisateurs (50%)

Participer à la stratégie d’engagement sur les plateformes ci-dessus et fidéliser les utilisateurs en utilisant les meilleurs canaux de communication.

- https://totem.couponnetwork.fr/ Créer des campagnes e-mailing CRM : brief, modification HTML, envoi et reporting

- Créer des campagnes de push notifications : workflow, création de visuels & message

- Participer à la stratégie de fidélisation client et optimiser les campagnes : A/B testing,

benchmark, tracking Google Analytics

- Suivre les KPIs & analyser les funnels de conversion

- Participer aux projets digitaux transverses

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PROFIL

Notre succès repose sur le talent de nos équipes. Investies et collaboratives, elles s’engagent jour après jour au service des enseignes et des marques qui leur font confiance.

✔ Notre culture d’entreprise repose sur des valeurs fondatrices essentielles : le goût de la réussite, le partage et la collaboration, la confiance, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

✔ Chez nous, vous aurez accès à des conditions de travail ultra modernes : open spaces vastes et lumineux, évènements informels tout au long de l’année et Cafés de Georges à volonté avec vue panoramique sur notre terrasse.

Si vous vous reconnaissez dans ces valeurs et souhaitez rejoindre un projet passionnant au cœur des mutations du retail et du marketing, alors contactez-nous !

Rémunération selon niveau d’études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Poste à pourvoir pour septembre 2025. 

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

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