Alternance Responsable de Secteur Sédentaire - Rungis (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, créateur de café corner à destination des professionnels, un Responsable de secteur sédentaire en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Vous serez en charge des missions suivantes :

• Fidéliser et accompagner tes clients :
• Gérer et animer un portefeuille clients dédié
• Répondre aux demandes entrantes et instaurer une relation de confiance
• Mener des campagnes d’appels sortants sur des thématiques ciblées
• Analyser les besoins et assurer le renouvellement des contrats
• Proposer de nouvelles approches pour renforcer la fidélisation
• Développer les ventes et maximiser le potentiel commercial :
• Construire des offres commerciales et conclure des ventes (cross-selling)
• Qualifier les leads entrants et assurer des rendez-vous téléphoniques
• Mener des campagnes d’emailing et d’actions ciblées sur les Grands Comptes
• Travailler en étroite collaboration avec les Responsables de Secteur Terrain
• Assurer un rôle de backup en cas de secteurs vacants

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PROFIL

• Sens de l’écoute, esprit d’équipe, orienté service client
• Dynamique et reconnu pour sa réactivité
• Aptitudes à la négociation
• Aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients à distance (téléphone, visio)
• A l’aise avec les outils informatiques et de gestion (CRM)

Poste basé à Rungis (94),

Rémunération selon le niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

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