Alternance Responsable Relation Client - TPE et PME - Aubervilliers (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l’automatisation de la communication digitale, un(e) Responsable Relation Client - TPE et PME en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

• Conseiller tes clients pour une utilisation optimale des réseaux sociaux et des fonctionnalités de la plateforme.
• Booster leurs performances grâce aux options additionnelles que tu leur proposeras (upsell). Qu’il s’agisse d’un shoot’in photo pour personnaliser leur communication, du lancement d’une campagne publicitaire pour booster leur visibilité, ou bien de les aider dans leur prospection grâce à notre dernière fonctionnalité, tu auras un large éventail d’options à dégainer pour les accompagner au mieux.

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PROFIL

• Tu as une appétence pour le monde des réseaux sociaux et comprend les enjeux de la communication digitale 
• Tu es une personne rigoureuse, capable de t’organiser dans tes tâches afin d’être efficace
• Tu as le sens de la relation client: tu aimes être à l’écoute, tu es pédagogue et tu essaies constamment de chercher des solutions !
• Tu as la fibre commerciale et tu as envie d’atteindre des objectifs de performance, la vente ne te fait pas peur ?

Attention dernier rappel, ce poste implique une gestion et un suivi proactif d’un portefeuille de clients et pas seulement un support client.

Poste basé à Aubervilliers (93300)

Rémunération selon niveau d’études + âge

Poste à pourvoir pour septembre

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