Alternance Technicien Installateur Réseaux - Bobigny (F/H)
Alternance
Bobigny L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un acteur en pleine croissance spécialisé dans l’édition et l’installation de solutions digitales pour les commerces de proximité (bornes de commande, menus dynamiques, applications de commande), un(e) Technicien(ne) Systèmes, Réseaux & Support en alternance.
Rejoins une entreprise à taille humaine qui modernise le point de vente grâce à la technologie !
MISSIONS
Rattaché(e) au Responsable Technique, tu interviendras sur la mise en place, la maintenance et le support de nos solutions logicielles et matérielles auprès des clients (commerces, restaurateurs, points de vente). Tes missions seront les suivantes :
Installation et mise en service
Préparer, configurer et installer nos bornes de commande et écrans d’affichage dynamiques sur site client.
Assurer la connexion et la configuration réseau (Wi-Fi, routeurs, périphériques).
Effectuer les tests de bon fonctionnement avant livraison.
Support technique et assistance utilisateur
Fournir une assistance technique de niveau 1 et 2 sur nos logiciels de gestion et de commande.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels à distance ou sur site.
Former les utilisateurs à l’utilisation des outils installés.
Maintenance et suivi technique
Participer à la maintenance préventive et corrective du matériel déployé.
Effectuer les mises à jour logicielles et le suivi des interventions techniques.
Documenter les procédures et incidents dans l’outil de suivi interne.
Déplacements et installation clients
Intervenir sur le terrain pour l’installation et le dépannage des bornes.
Assurer un reporting régulier des interventions au responsable technique.
Le permis B est obligatoire, des déplacements en Île-de-France sont à prévoir.
PROFIL
Étudiant(e) en formation Bac à Bac+2 dans le domaine informatique, réseaux ou support technique.
Bonnes connaissances de base en réseaux, systèmes Windows, configuration Wi-Fi et matériel informatique.
Tu es manuel(le), réactif(ve) et apprécies le contact client.
Tu disposes du permis B pour assurer les installations sur site.
Tu es rigoureux(se), curieux(se) et à l’aise avec les outils numériques.
Localisation : Bobigny (93) – Île-de-France
Déplacements : fréquents en région parisienne
Durée : 12 à 24 mois
Type de contrat : Alternance
Rémunération : Selon âge et niveau d’études
Formation : 100 % en ligne avec l’ISCOD
Tu veux rejoindre une entreprise en pleine expansion, où ton rôle sera essentiel pour la satisfaction client et la réussite des installations ?
Postule dès maintenant et participe à la digitalisation des commerces de proximité !
