Alternance Technicien(ne) Support Applicatif - Saint-Jean-de-la-Ruelle (F/H)
Alternance
Saint-Jean-de-la-Ruelle L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recrute un(e) Technicien(ne) Support Applicatif en alternance pour le compte d’une structure associative de conseil et d’expertise comptable. Engagée localement et tournée vers l’économie sociale, cette organisation accompagne les entrepreneurs, artisans et agriculteurs dans la réussite de leurs projets. Rejoins une équipe pluridisciplinaire à taille humaine, basée dans le Loiret, au service de plus de 10 000 clients.
UNE FORMATION DIPLÔMANTE
Prépare un diplôme reconnu par l’État de niveau Bac+2 à Bac+3 (BTS SIO, BUT Informatique, Licence Pro) dans le domaine de l’informatique. Grâce à l’alternance ISCOD, tu monteras en compétences sur l’assistance utilisateurs, la gestion d’incidents et le fonctionnement d’applications métiers.
MISSIONS
Intégré(e) au sein d’une équipe dynamique et bienveillante, tes missions seront les suivantes :
Assurer le support hotline auprès des collaborateurs internes
Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs remontés par les utilisateurs
Accompagner et former les utilisateurs dans l’usage des logiciels internes
Vérifier les interfaces avec les bases de données et garantir leur bon fonctionnement
PROFIL
Tu prépares un diplôme de type BTS SIO, BUT Informatique ou Licence Pro dans le domaine de l’IT.
Compétences et qualités attendues :
Bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes
Aisance relationnelle et goût du service utilisateur
Capacité à travailler en équipe dans un esprit collaboratif
Curiosité, rigueur et envie d’apprendre au quotidien
Lieu et rémunération
Saint-Jean-de-la-Ruelle (45)
Contrat d’apprentissage à pourvoir pour la rentrée 2025
Formation 100 % financée par l’entreprise
Rémunération selon le barème légal, adaptée à ton âge et à ton niveau d’études
Pourquoi choisir l’ISCOD ?
Une formation diplômante 100 % en digital learning, reconnue par l’État
Un accompagnement personnalisé tout au long de ton parcours
Une expérience terrain dans une structure aux valeurs humaines fortes
Un environnement de travail basé sur la solidarité, le collectif et l’engagement local
Appel à candidature
Tu recherches une alternance dans le support informatique, avec du sens et de la proximité ?
Postule dès maintenant avec l’ISCOD et fais le choix d’une expérience enrichissante au cœur d’un projet humain et territorial !
