Alternance Technicien support utilisateurs - Mérignac (F/H)
Alternance
Mérignac L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recrute pour le compte d’une Entreprise de Services du Numérique (ESN) un(e) Technicien(ne) Support Informatique & Cybersécurité en alternance, dans le cadre de la préparation d’un Bachelor en 1 an.
Optez pour une alternance nouvelle génération avec l’ISCOD !
UNE FORMATION DIPLÔMANTE
En intégrant ce poste, vous préparez un Bachelor (Bac+3) en informatique, reconnu par l’État.
Vous développerez des compétences clés en support technique, gestion des infrastructures, sécurité informatique et cloud.
MISSIONS
Sous la responsabilité de l’équipe technique, vous serez amené(e) à :
Répondre aux sollicitations des clients finaux (principalement par téléphone).
Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2.
Participer à des tests de vulnérabilité pour renforcer la cybersécurité.
Contribuer à la gestion et la maintenance de serveurs.
Intervenir sur des projets liés au cloud.
Documenter vos interventions et assurer un suivi des demandes.
PROFIL
Vous préparez un Bachelor en informatique (Bac+3) sur 1 an.
Vous avez un intérêt marqué pour la cybersécurité et l’infrastructure IT.
Vous êtes à l’aise dans la relation client (téléphone, support direct).
Curieux(se), rigoureux(se) et polyvalent(e), vous aimez résoudre des problèmes techniques.
Lieu et rémunération
Poste baséà Mérignac
Contrat d'apprentissage
Rémunération selon la grille légale, 100 % de la formation prise en charge.
Pourquoi choisir l’ISCOD ?
Formation 100% financée : vos études sont intégralement prises en charge.
Accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours.
Environnement stimulant au cœur d’une ESN innovante.
Opportunité d’évoluer dans un domaine en forte croissance : le cloud et la cybersécurité.
Appel à candidature
Cette opportunité en alternance vous intéresse ?
Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière dans l’IT avec l’ISCOD !
