Missions techniques, administratives, juridiques…être chargé de gestion locative n’est pas de tout repos ! En effet ce métier très complet consiste à assurer l’ensemble des tâches liées à la gestion locative d’un patrimoine immobilier. Retrouvez dans cette fiche métier les informations clés sur les missions, compétences, ainsi que sur le salaire moyen d’un chargé de gestion locative.

Missions

Le chargé de gestion locative tient le rôle d'intermédiaire entre un propriétaire et son locataire. Ainsi sa mission générale est de décharger le propriétaire de l’ensemble de ses obligations en s’occupant de toute la gestion de son bien, de la recherche des locataires à leur entrée dans le logement et jusqu’à leur sortie !

Faire appel à un chargé de gestion locative représente ainsi pour un propriétaire un réel gain de temps puisqu'il l'aide à gérer ses obligations, surtout si ce dernier réside loin de son bien en location. Mais c’est également un budget à considérer.

Parmi les missions clés du chargé de gestion locative

Coordonner les activités d’entretien et de maintenance du bâtiment
Gérer les entrées et sorties dans les logements
Prévenir le contentieux en alertant sur les premiers signes de difficultés de paiement
Participer à la recherche de locataires et assurer le contact jusqu’à leur entrée dans le logement, chez certains bailleurs
Suivre le paiement des loyers et relancer le cas échéant
Traiter les réclamations et parfois des conflits entre locataires
S’assurer de la satisfaction des locataires
Enquêtes, visites de courtoisie

Compétences

Un chargé de gestion locative se doit de maîtriser un large set des compétences métier en immobilier et droit locatif, mais doit également pouvoir compter sur un savoir être qui lui permettra d’incarner l’intermédiaire idéal entre le propriétaire et son locataire.

Parmi ses compétences métier incontournables :

Utiliser les outils digitaux de gestion de copropriété
Utilisation d’un ERP (progiciel de gestion intégré) ou des logiciels de gestion centralisée
Utilisation d’outils numériques de relation avec les locataires
Gérer des échéances et obligations multiples à respecter sur le plan réglementaire
Comprendre les besoins et les attentes des copropriétaires
Maîtriser les procédures de gestion d'une copropriété
Maîtriser la communication écrite
Utiliser les outils bureautiques
Comprendre des textes juridiques et réglementaires
Assurer une veille réglementaire

Ses soft skills essentielles :

Organisation et rigueur
Ecoute et diplomatie
Discrétion et sens de la confidentialité
Sens du contact et empathie
Adaptabilité et flexibilité
Sens de l'initiative
Autonomie
Capacités à travailler en équipe
Bonne gestion des conflits

Environnement

Le chargé de gestion locative exerce son métier au sein d’agences immobilières, de cabinets de syndic de copropriété ou d’administration de biens, des offices publics ou encore des offices semi-publics de gestion de parcs locatifs sociaux.
Selon le type de son entreprise, il peut être rattaché au Responsable du service Gérance locative, directement à son chef d’agence, ou encore au responsable du service immobilier de la structure qui l’emploie.
Après quelques années d’expérience, le chargé de gestion locative pourra prétendre à un poste d’encadrement d’équipe en tant que responsable de service gérance locative, ou s’orienter vers la copropriété en tant que principal de copropriété. Les chargés de gestion locative au sens commercial le plus affuté préfèreront quant à eux évoluer vers un poste de conseiller location.

CANDIDATURE EN LIGNE

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Synonyme(s)

Gestionnaire locatif, agent de relations locataires, conseiller en logement, agent immobilier, administrateur de biens, chargé de clientèle en immobilier locatif

Rémunération

Selon son expérience, un chargé de gestion locative gagnera entre 25 000 et 45 000 euros bruts annuels.

Les formations envisagées pour exercer le métier de Chargé de gestion locative

Titre Certifié

Titre Certifié Assistant Immobilier

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thématique

Immobilier

FORMAT

Alternance / Digital Learning

DURÉE

24 mois

NIVEAU

Niveau 5 (équivalent bac +2)

Bachelor

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