Vous souhaitez orienter votre carrière dans le développement commercial et contribuer de manière active à la force de vente de votre entreprise ?
Notre Titre Certifié vous forme à un métier polyvalent : vous apprendrez comment assurer efficacement l’administration, l’organisation et le suivi de vos actions commerciales et marketing tout en contribuant au développement et à la fidélisation client. 

Objectifs

• Gérer l'administration des ventes
• Participer à l'organisation et au suivi des actions marketing et commerciales
• Assurer le suivi de la relation clientèle

Pour qui ?

L’assistant.e Commercial.e doit savoir faire preuve de polyvalence pour assurer le large scope de ses missions. Être investi.e, autonome, rigoureux.se et de nature proactive est ainsi une base essentielle pour occuper ce poste.  
 
Si vous avez entre 18 et 29 ans et que vous avez le goût pour la vente, cette formation vous permettra de développer ces talents et d’acquérir un large panel de compétences qui feront de vous un.e assistant.e commercial.e et marketing accompli.e.

Vous êtes convaincu.e que la formation est une étape cruciale pour réussir votre entrée sur le marché du travail ou votre reconversion ? Vous êtes néanmoins peu enthousiaste à l’idée de passer plus de temps sur les bancs de l’école et préférez la vie active ? Nous vous permettons d’apprendre votre futur métier en alternance, tout en travaillant pour acquérir une véritable expérience de terrain en complément de votre formation en ligne.

Débouchés

Le métier d’assistant.e commercial.e et marketing s'exerce dans les entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs d'activité, au sein d’un service commercial ou marketing. Cette formation peut ainsi vous donner accès, entre autres, aux postes suivants :
 

• Assistant(e) de direction Marketing
• E-Commercial
• Chargé(e) de clientèle
• Attaché(e) Commercial
• Commercial(e) sédentaire

Programme

Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
 

• Les fondamentaux de la relation client
• Gérer des outils collaboratifs
• Droit de l'internet & RGPD
• Optimiser sa veille & ses recherches sur le Web
• Le processus de gestion commerciale
• Manager les Intermédiaires De La Vente
• Maîtriser les calculs commerciaux
• Maîtriser la relation client par téléphone
• Anglais Commercial (à venir)
• Conseiller et vendre par téléphone
• Optimiser ses écrits professionnels
• Assurer le recouvrement des créances à l'amiable
• Les fondamentaux de la comptabilité
• Les fondamentaux du droit des affaires

Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise
 

• Stratégie de communication
• Communication interpersonnelle
• Indesign Niv 1
• Photoshop Niv 1
• Réseaux Sociaux
• Excel 2019
• Word 2019
• Les fondamentaux du fonctionnement de l'entreprise
• Déployer une politique de relation client sur les réseaux sociaux
• Organiser efficacement la prospection commerciale
• Concevoir et Piloter une stratégie e-CRM
• Marketing Opérationnel
• Prise de Parole en Public
• Mieux vendre à distance
• Négociation commerciale
• Gérer la diversité des situations de négociation en environnement professionnel
• Social Selling