Assistant commercial
Le métier d'assistant commercial consiste à entretenir la relation entre les clients, les commerciaux et la direction de l’entreprise. L’assistant commercial prend en charge le suivi des commandes, des délais de fabrication et de livraison tout en s'occupant de la gestion des dossiers administratif. Le poste d'assistant commercial est très courant et recherché.
Missions
Les tâches de l’assistant commercial comprennent le suivi des dossiers en cours, la préparation des rendez-vous du personnel commercial, mais aussi la rédaction des courriers adressés aux clients et le traitement des réclamations. En plus des fonctions administratives classiques liées à la gestion des dossiers, l’assistant commercial peut accompagner un commercial dans ses rendez-vous avec la clientèle pour présenter les produits et les services de l'entreprise. C'est une pratique répandue qui permet une meilleure vision des processus de l'entreprise et de ses corps de métier. L'assistant commercial peut également être amené à prendre part aux réunions commerciales ou rédiger des offres et construire des argumentaires.
Compétences
- Traitement des commandes
- Suivi de facturation et de livraison
- Elaboration d’offres commerciales
- Développement d’argumentaires de vente
- Gestion de bases de données clients et autres données statistiques
- Maîtrise des outils informatiques, d'internet et des différents logiciels de CRM
- Connaissance et compréhension des produits et services
- Maîtrise de l’anglais (dans certaines entreprises)
- Aisance avec les chiffres et les statistiques.
- Qualités organisationnelles
- Rigueur
- Réactivité
- Sens de la communication
Environnement
Rattachement hiérarchique :
- Responsable commercial
- Directeur des ventes
- Supérieurs hiérarchiques
- Les clients
- Les fournisseurs
- Les commerciaux terrain
- Service comptable pour la transmission et le suivi des données chiffrées
CANDIDATURE EN LIGNE
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Synonyme(s)
Collaborateur / Collaboratrice commercial
Rémunération
A ce poste, le salaire brut annuel moyen est d'environ 30 K€.
Les formations envisagées pour exercer le métier d'Assistant commercial
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thématique
Commercial et Relation Client
FORMAT
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DURÉE
De 12 à 24 mois
NIVEAU
Niveau 7 (équivalent bac +5)
MBA Stratégies Commerciales des Organisations
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thématique
Commercial et Relation Client
FORMAT
Alternance / Digital Learning
DURÉE
24 mois
NIVEAU
Niveau 7 (équivalent bac +5)
Bachelor Responsable Commercial et Marketing
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thématique
Commercial et Relation Client
FORMAT
Alternance / Digital Learning
DURÉE
12 mois
NIVEAU
Niveau 6 (équivalent bac +3)
Bachelor Responsable du développement Commercial France et International
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thématique
Commercial et Relation Client
FORMAT
Alternance / Digital Learning
DURÉE
12 mois
NIVEAU
Niveau 6 (équivalent bac +3)
Titre Certifié Assistant Commercial et Administration des Ventes
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thématique
Commercial et Relation Client
FORMAT
Alternance / Digital Learning
DURÉE
De 12 à 24 mois
NIVEAU
Niveau 5 (équivalent bac +2)
Titre Certifié Assistant(e) Commercial(e) et Marketing
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thématique
Commercial et Relation Client
FORMAT
Alternance / Digital Learning
DURÉE
24 mois
NIVEAU
Niveau 5 (équivalent bac +2)
Titre Certifié Négociateur(trice) Commercial(e)
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thématique
Commercial et Relation Client
FORMAT
Alternance / Digital Learning
DURÉE
24 mois
NIVEAU
Niveau 5 (équivalent bac +2)
Offres d’emploi "Assistant commercial en alternance"
Nos partenaires proposent des centaines d’offres d’emploi en alternance, toute l’année, partout en France.
Alternance Assistant commercial import/export - Paris (F/H)
Alternance Assistant Manager - Villejuif (F/H)
Alternance Assistant Manager - Thiais (F/H)
Alternance Assistant Manager - Neuilly-sur-Marne (F/H)
Alternance Adjoint(e) Directeur Commercial - Paris (F/H)
Alternance Assistant Manager - Servon (F/H)
Alternance Assistant en Relation Clients - Paris (F/H)
Alternance Chargé(e) d'accueil et commercial(e) - Lyon (F/H)
Alternance Chargé(e) d'accueil et commercial - Décines-Charpieu (F/H)
Alternance Assistant Manager - Créteil (F/H)
Alternance Assistant(e) chef(fe) de projet - Marseille (F/H)
Alternance Chargé de Relation Client - Lyon (F/H)
