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Social media manager
Marketing, Communication et Digital

Social media manager

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Le Responsable social media est en charge de la reputation d’une entreprise et de son image de marque en ligne. Pour y arriver, il est amené à travailler sur l’ensemble des médias sociaux afin de la valoriser et de lui garantir une image positive. 


Missions

Définition de la stratégie 

  • Élaborer d’une stratégie d’influence en ligne
  • Identifier les influenceurs  et les réseaux sociaux disponibles cohérents
  • Faire émerger une stratégie marketing digitale sur les médias sociaux
  • Créer et développer la stratégie social media 
Veille concurrentielle et veille " marque employeur "
  • Assurer une veille sur les outils émergents, les nouveaux usages, le développement d'applications  
  • Pousser à l’utilisation de ces nouveautés 
  • Identifier la concurrence et surveiller l'image de la marque 
  • Veiller sur les évolutions du Web et sur les communautés influentes
Développement de la notoriété de la marque sur le web
  • Améliorer la visibilité de la marque sur Internet
  • Assurer l’e-réputation de la marque sur les réseaux sociaux
  • Développer un Social Media Planning
  • Optimiser le référencement
  • Assurer la prise de parole de la marque afin de la faire mieux connaître aux internautes.
  • Créer et publier régulièrement du contenu à valeur ajoutée 
  • Identifier et fidéliser les leaders d’opinion, échanger avec eux
  • Manager l’animation des communautés sur le Web
  • Assurer la cohérence des actions menées par rapport au positionnement et aux orientations stratégiques de l’entreprise
  • Piloter les prestataires chargés de la production de solutions communautaires
  • Protéger la marque employeur par des actions réactives de modération
  • Conseiller en interne sur le positionnement à adopter sur les réseaux sociaux 
Suivi des indicateurs
  • Suivre les résultats grâce à des outils de web analytics.
  • Gérer et suivre le budget, piloter les prestataires


Compétences

Compétences requises :

  • Compétences et connaissance des techniques en web marketing et en communication
  • Connaissance de la sociologie des communautés sur le Web 
  • Maîtrise des nouveaux médias ainsi que les outils de gestion des réseaux sociaux
  • Maîtrise des outils de veille et de mesure de l'e-réputation
  • Capacité à créer des partenariats et des évènements on-line
  • Connaissances de base en référencement naturel
  • Maîtrise des bonnes pratiques sur les outils de mesure d'audience ou de statistiques
  • Excellente connaissance des réseaux sociaux et des stratégies d’influence
Aptitudes professionnelles :
  • Réactivité, curiosité, esprit d’équipe
  • Capacité rédactionnelle et sens de communication
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Capacité d'adaptation 
  • Sens de l’écoute, capacité à manager des équipes
  • Sens de l’éthique


Environnement

Rattachement hiérarchique :

  • Direction du marketing, lorsque les missions du social media manager répondent davantage à des objectifs de positionnement produit ou de relation client
  • Direction des ressources humaines si la problématique est liée au marketing RH
  • Secrétaire général ou directeur général en charge de la stratégie 
Interlocuteurs de travail :

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Synonyme(s)

Responsable des medias / réseaux sociaux, Responsable marque employeur, Responsable e-réputation, Responsable média digital et social media, Social media strategist, Social media marketing manager

Rémunération

Le salaire du Social media manager évolue en fonction de son ancienneté et de son expérience : 

  • Junior : 30K€-40K€
  • Confirmé : 40K€-50K€
  • Senior : 50K€ -65K€ 


Les formations envisagées pour exercer le métier de Social media manager

Mastère Manager Opérationnel Marketing Et Communication

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Mastère Manager Opérationnel Marketing Et Communication

thématique

Marketing, Communication et Digital

FORMAT

Alternance / Digital Learning

DURÉE

24 mois

NIVEAU

Niveau 7  (équivalent bac +5)




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Marketing, Communication et Digital

Alternance Community Manager - Lyon (F/H)

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Alternance Community Manager - Paris (F/H)

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Alternance Community Manager - Boulogne-Billancourt (F/H)

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Alternance Community Manager - Clichy (F/H)

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Alternance Community Manager - Asnières-sur-Seine (F/H)

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Alternance Community Manager - Grenoble (F/H)

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Alternance Social Media Manager - Lyon (F/H)

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Alternance Assistant Webmarketing et réseaux sociaux - Tourcoing (F/H)

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Alternance Community Manager/Chargé de communication online - Sophia Antipolis (F/H)

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Alternance Community manager - Emerainville (F/H)

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Assistant Marketing Web et Réseaux Sociaux H/F - Alternance

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