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Commercial sédentaire
Commercial et Relation Client

Commercial sédentaire

formes

Dans le cadre de son métier, le Commercial sédentaire est amené à renforcer les capacités de vente de l'entreprise de laquelle il dépend. Son principal objectif est d'optimiser les liens entretenus avec les clients. Le commercial sédentaire a donc pour mission d’augmenter le chiffre d'affaire de son entreprise grâce à ses activités de prospection quotidiennes.


Missions

Le Commercial sédentaire est en lien constant avec les commerciaux sur le terrain. On le dit sédentaire car il prospecte activement par  téléphone et par e-mail afin d'identifier de nouveaux clients et de planifier des rendez-vous pour les équipes sur le terrain. Il est donc en charge de la gestion d'un portefeuille de clients et doit élaborer une base de données de prospects. Il participe également aux activités de promotion et au maintien d'une image positive de l'entreprise. Chaque jour, il travaille à fidéliser et à remplir son portefeuille clients.


Compétences

  • Prospection active de nouveaux clients
  • Fidélisation des clients existants
  • Participation aux activités promotionnelles de l'entreprise
  • Développement, gestion et suivi d’une base de données de prospects
  • Gestion des dossiers clients
  • Connaissance des techniques commerciales
  • Maîtrise des outils bureautiques et technologiques
  • Connaissance parfaite des produits et services, ainsi que du secteur d'activité
Aptitudes professionnelles
  • Bon sens du relationnel
  • Qualités d'écoute et grande force de persuasion
  • Persévérance et dynamisme
  • Capacité à travailler de manière autonome
  • Respect des délais
  • Rigueur


Environnement

Rattachement hiérarchique :

  • Directeur commercial
  • Responsable de secteur
  • Responsable commercial
Interlocuteurs de travail :  
  • Responsable commercial
  • Commerciaux terrain
  • Assistantes commerciales
  • Service marketing
  • Service des ventes
  • Clients

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Synonyme(s)

Télévendeur, Superviseur

Rémunération

En moyenne, le Commercial sédentaire peut percevoir un salaire de 37 K€ bruts par an, sans compter les primes.


Les formations envisagées pour exercer le métier de Commercial sédentaire

Assistant(e) Commercial(e) et Marketing

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Assistant(e) Commercial(e) et Marketing

thématique

Commercial et Relation Client

FORMAT

Alternance / Digital Learning

DURÉE

24 mois

NIVEAU

Niveau 5 BAC +2

Développement Commercial & Négociation

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Développement Commercial & Négociation

thématique

Commercial et Relation Client

FORMAT

Alternance / Digital Learning

DURÉE

12 mois

NIVEAU

Niveau 6 BAC +3

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