Missions

Le chargé de communication numérique prend part au développement de l'image positive de l'entreprise sur le web. Pour répondre à cet objectif, il s'implique entre autres dans la stratégie d’e-mailing, la politique e-marketing et le marketing client sur Internet. Il développe également les actions de référencement et de positionnement (SEO, etc.).

Définition et coordination des opérations de la stratégie de communication digitale

• Participer à l'élaboration des objectifs de la présence de l'entreprise sur le Web 
• Développer les stratégies web et les priorités de lancement (création, refonte ou évolution des sites)
• Penser les besoins de l'entreprise et ceux des utilisateurs
• Concevoir le plan de communication web et le mettre en œuvre 
• Négocier et gérer le budget auprès de la direction, le planning 
• Suivre la performance des actions de communication digitale
• Manager et répartir les équipes et la charge de travail entre les ressources
• Créer des programmes d'affiliation et de partenariats
• Acheter des espaces publicitaires sur Internet et superviser les campagnes 
• Gérer la stratégie Web éditoriale
• Rencontrer des partenaires pour la création d’événements ponctuels (concours en ligne, mini-sites, etc.)

• Identifier des prestataires digitaux
• Déterminer et documenter les exigences du site internet avec les prestataires et créer le cahier des charges 
• Superviser les prestataires et suivre les productions créatives
• Contrôler le budget et le cahier des charges
• Veiller à la validation du résultat escompté selon le cahier des charges

• Recruter, gérer des ressources internes (community managers, rédacteurs Web…)
• Identifier les besoins logiciels et matériels
• Effectuer une veille technologique et concurrentielle
• Développer l’échange des bonnes pratiques dans le cadre de conférences/ workshops
• Présenter le bilan des actions à la direction 
• Rechercher des idées d’amélioration du plan de communication digitale

• Définir et mettre en place les KPI
• Surveiller le trafic sur les différents sites de la marque (référencement SEM)
• Analyser les performances en comparaison avec la concurrence
• Surveiller le taux d'erreurs, les dysfonctionnements rencontrés sur le site (bugs)